Κατά τη διάρκεια συνάντησής του με εκπροσώπους των τραπεζών, ο γενικός γραμματέας Καταναλωτή ανέφερε ότι οι υπάλληλοι έχουν εντολή να πηγαίνουν μαζί με τον καταγγέλοντα πολίτη στο υποκατάστημα της τράπεζας και να συντάσσουν επί τόπου σχετική έκθεση για το περιστατικό.
Οι τράπεζες υποστήριξαν ότι τα προβλήματα που δημιουργήθηκαν δεν οφείλονταν σε κακοπιστία εκ μέρους τους, αλλά σε ελλιπή ενημέρωση των υποκαταστημάτων για τις υποχρεώσεις τους και
προσέφεραν διαβεβαιώσεις ότι αυτά βρίσκονται στο παρελθόν.
Η Γ.Γ. Καταναλωτή υπενθυμίζει στους πολίτες ότι ότι λειτουργεί η ειδική τηλεφωνική γραμμή 801 - 1197367 για την παροχή πληροφοριών για όλα τα ζητήματα εφαρμογής του νόμου.
Δεν υπάρχουν σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου